Химчистка Blestalia

Обходите эту химчистку стороной!!! Во вторник (19.09.2017) я сдала костюм мужа в химчистку (Савиново). Доплатила 50% стоимости за срочность (в субботу должны были идти на свадьбу). В пятницу мне позвонили и сказали забрать костюм после 16.00. Каково было мое удивление, когда вместо костюма мне дали чужой пиджак. Выяснилось что кто то перепутал номер. Мне предложили самостоятельно съездить в Дербышки и поискать костюм там. Я поехала в надежде все таки его найти, но не нашла. Костюм нашелся утром в субботу. Мне позвонили и предложили забрать его на Амирхана. На что я ответила что занята и попросила доставить его ко мне домой (все таки я тратила время и деньги на бензин в поисках костюма). Мне сказали что доставить они не могут. Когда муж приехал забирать костюм, он сказал чтобы хотя бы вернули ту часть денег, которую мы заплатили за срочность. На что получил отказ. Я не имею претензий к приемщице. У меня много вопросов к директору этой химчистки. Нужно ценить своих клиентов. И если вы потеряли костюм и клиент из за вас потратил деньги и время на его поиски, имейте совесть, и хотя бы привезите его сами! Позор! С таким низким уровнем обслуживания и огромной конкуренцией вы скоро прогорите!

Ужасная химчистка!!!! Испортили дорогое платье!!! Не отдавали его целый месяц!!!! Угрожали, требовали деньги, за чистку!!!! Раньше всегда сдавала в эту химчистку, никогда не было проблем. Все вещи были вычищены, отглажены. Было заметно,что за качеством следят и ценили каждого клиента. Примерно с осени ситуация изменилась, не знаю что там произошло, но качество резко упало. Я сдала в сентябре пальто, его как будто и не чистили. я ругаться не стала, забрала. Потом сдала еще вещи — и начались проблемы. Испортили, не дочистили, не отгладили и т.д. Руководство на звонки не отвечает, общаться отказывается. не понимаю, зачем тогда вообще работать, если делать не могут!

Полностью согласна с предыдущими пострадавшими лицами!!! Ужасная химчистка!!!! Испортили детскую куртку финского производителя Kerry. И ни за что они отвественности не несут, только деньги собирают, да руками разводят, мы тут не причём, она сама испортилась! Отличный ответ! Я считаю, что такие организации, которые не справляются с поставленными задачами, вообще не должны функционировать! Этой химчистке однозначно надо бы срочно закрыться!

Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки, очень нравится, вещи как новые.

заключила договор № 025017 с данной «компанией». За услугу заплатила сразу. Когда пришла получать «готовое» изделие,то обнаружила дырку, заштопанную профессионально светлыми нитками. Этой дырки и этой штопки до сдачи брюк в химчистку не было, о чем отмечено в квитанции и сейчас дырка бросается в глаза. В данную организацию ООО «МТД Антика» была направлена письменная претензия еще в ноябре месяце, ответа на которую я не получила до сих пор. Я обратилась к менеджеру данной организации путем телефонной связи, на что она отказалась содействовать в решении данного спора.

Пользуюсь услугами этой химчистки не так давно. Когда нет возможности сделать чистку в домашних условиях. Передаю сюда пуховики и меховую одежду, которые не постираешь в стиральной машинке. Работой довольна, правда персонал не всегда вежлив и внимателен. Было бы удобно, если бы в сервис включался выезд.

Ужасный сервис! Начиная с приемки, заканчивая услугой. сдал пиджак, просто чистка. он без пятен. вернули через 13!!!!! дней!!!!! видимо в Италию возили чистить. весь мятый. Пакет, в который упаковали — разорванный. видимо драли пока везли. сказать, что я в шоке — это ничего не сказать. не сдавайте сюда!!!!!

это организация откровенные мошенники! не сдавайте им ничего!на приемке сидит дилетант, принимает 1 комбинированную вещь — 30 минут, через 5 дней после приемки набирает, ВНИМАНИЕ! вахтер! и говорит что не смогут вещь отмыть!? мошенник прикинувшийся типа итальянской химчисткой не может отмыть итальянскую куртку :) было б смешно если б не потеря почти недели времени. Так в чем мошенничество, списали денежки за осмотр — ну судиться то конечно из-за нескольких сотен нет смысла, но млин этож не химчистка, а тупо обдиралочная, взяли вещь, подержали у себя 5 дней, вернули как была в грязном виде и списали денежки за услуги хранения и перевозки… делайте выводы.

Сдала пуховик. Сроки не выдержали, после неоднократных звонков, с задержкой в 9 дней, вернули… пуховик не просушен, пахнет сыростью, затхлостью. пух скомкан. попросила вернуть деньги. написала претензию. на связь ни менеджер, ни директор не выходят. приемщица разводит руками, вопрос решить не может. Приемщица пояснила, что пуховик скорее всего стирали в стиральной машине, а сушить негде, т.к. химчистка не оборудована профессиональным оборудованием. Это получается, что я сдала в итальянскую химчистку, а мне просто постирали в обычной машинке и испортили, а я за это еще и деньги заплатила. это же МОШЕННИЧЕСТВО!!!!!

Куда смотрят контролирующие органы!?! Сдала дубленку. Просила сделать химчистку и обновить цвет. Мне ее испортили. Мало того, что целый месяц ее продержали не понятно где, так еще и испортили. Я звонила на номер 293-00-76 никакого ответа добиться не могу. Прошу позвать директора — подошла к телефону какая-то Зайтуна Мунировна, вопрос решить не может. Такое ощущение, что она даже не разбирается, как она может быть директором — не понимаю. Генеральный директор вообще общаться не желает. Через месяц мучений мне вернули дубленку. Придя на приемный пункт, я чуть не упала. Дубленка выглядела старой, весь цвет сошел. Я обращаюсь к приемщице.... что это? она говорит ее не красили, т.к. нет краски. МЕСЯЦ!!!!! и нет краски. мне даже никто не позвонил, не предупредил. Прошу жалобную книгу — не дают. Это что за беспредел!!!! Это как?!? Дубленку я не забрала, как бы приемщица меня не уговаривала, написала претензию. После этого прошло 17 дней. Ответа нет. Буду подавать в суд. 1000 раз пожалела, что обратилась в данную химчистку. ЛЮДИ!!!!! Не повторяйте моих ошибок.

Сдавала в эту химчистку дубленку. Мало того, что они не уложились в указанный срок, так я еще глазам не поверила, когда увидела свою дубленку. Она стала еще грязнее, как будто я в ней на шахте работала. Разводы на рукавах так и не вывели.А женщина, которая принимала даже не могла отличить натуральный мех от искусственного. Вообщем я была расстроена, никому не советую химчистку Blestalia.