Ветеринарный центр ВетЭксперт

Просто в ужасе от этой клиники. Читаю отзывы и волосы дыбом встают. удивительно, как эту шарагу еще не закрыли. Хорошо, что мы с моей кошкой вовремя успели сбежать отсюда

Мы были в ноябре 2014 года у вас. Кличка Анжелика, все что нам прописали — сделать прививки по возрасту и дать глистогонного, но ведь проблема была совсем не в этом. ФИО врача не знаю, первый кабинет возле входа, принимал мужчина, ассистировала женщина (очень неприятная в общении).

Вот пришла я с котом в эту клинику 911 проблема с глазом посмотрели выписали дорогущие мази отправили лечится домой и если не пройдет то записаться к офтальмологу,через три дня вылетел хрусталик из глаза помчались к их офтальмологу(тетка извините по другому не скажешь в резиновых перчатках) сказала что это кусочек мази и будем сохранять глаз!!!! Во как!!!!(на вопрос почему запустили болезнь отвечаю у кота была гипервирусная инфекция, вроде так называется при которой глаз теряют еще в раннем детстве нашему коту было 10 лет).И вот мы в клинике ВэтЭксперт у Марины Николаевны,честно я обалдела как в заграничном кино,такая аппаратура такой квалифицированный прием,все посмотрела,а потом мне еще как не сведующиму человеку все на листочке нарисовала,объяснила как будет проходить операция и что сейчас чувствует мой питомец. Это врач от бога квалифицированный и очень требовательный к себе и к персоналу.Операция прошла успешно,и вот уже и другой мой питомец наблюдается там,а скоро и третьего привезу

Обратился за помощью в клинику ветэксперт по поводу папиломы на глазу у собаки. Первичное общение по телефону с девушками секретарями сводится к тому, что сразу обговаривается цена на услугу по первичному осмотру, причем совсем не маленькая — 1000 рублей, а уже после начинают спрашивать причину обращения в клинику. Сразу сложилось впечатление, что клиника настроена не на помощь животному, а на выкачивание денег из кармана хозяев. Да и ладно, если реально помогут решить проблему. Записался на прием. По приезду началась процедура оформления. Секретари записали данные о собаке и хозяине и вот тут началось самое интересное. Доктор женщина,, которая должна была принять собаку на осмотр, даже не подошла к животному, а села за свой рабочий стол и по новой начала вносить какие то данные о причинах обращения с животным в клинику. Может кто нибудь скажет, что такова процедура приема, но что то мне подсказывает, а я обращался с собакой в разные клиники, и имею опыт общения с докторами ветеринарами, что в таких вот лечебницах просто занимаются выкачиванием денег из хозяев приболевших животных, напуская на себя особую важность, типа у нас все по правилам, а по факту даже животное не посмотрела, не погладила животное, ведь это приятно не только животному но и хозяин видит соответствующее расположение.. а если потребуется, к примеру, скорая ветеринарная помощь животному? Тогда что, тоже вначале будут все данные на компьютере записывать?…А в оконцовке так называемого приема еще и попыталась нахамить, когда я предложил начать осмотривать собаку, а уже потом заносить в свой комп данные о ней. Этим горе докторам надо уяснить себе, что животное, которому требуется ветеринарная помощь,это живое существо и собственность хозяина, который пришел в клинику за помощью, а не к родственникам на дружеский прием, и они должны расстилаться перед клиентом, потому что клиент им приносит доход,, а никак не наоборот. Если хотите получить не помощь животному, а бумажку за тысячу рублей с описанием болезни животного, записанного с ваших же слов, то вам сюда. Мне - НЕТ. Это мое субьективное мнение о этой клинике, но оно такое

Сергей спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и вашему питомцу!

Хочется добавить к предыдущему отзыву. Мало того, что вашему животному тут назначат неправильное лечение, так ещё и посмеются потом над вами. Приходишь, требуешь документы. Даже не требуешь, просишь по нормальному, несмотря на весь негатив к этой клинике. Просишь людей выполнить их работу! В итоге над тобой хихикает девушка, работающая там, так ещё и врач забрасывает претензиями. Ну а что, убили животное, своё дело сделали, можно и посмеяться, так?

Мы обратились в клинику на Ибрагимова с жалобами, что собака плакала всю ночь, до этого у неё был ночью жар, учащенное дыхание. Нас приняла Дина Фаруковна. Она осмотрела собаку, поставив предварительный диагноз гастрит, панкреатит и др виды заболеваний ЖКТ,взяла на анализ кровь (с кровью все в порядке, за исключением повышенных лейкоцитов — воспаление) сказала, что может обезболить животное только после УЗИ, потому что при таком диагнозе не все анальгетики можно (это важно!) Спасибо ей, хоть она проявила разум и профессионализм). Вечером, опоздав на приём, где ее ждали два животного (конечно с хозяевами), прибежала женщина, разочарованно спросив в дверях, что только двое(((, провела на УЗИ, на котором она меня уверила, что с желудком, поджелудочной и другими органами все отлично. На основе ее заключения, Дина Фаруковна, назначает препарат, который нельзя колоть при заболеваниях ЖКТ, так как он вызывает ЯЗВУ и т.п страшные болячки. При этом доктор, которая проводила УЗИ, говорит, что у неё болезнь костей (простите, я в горе, сейчас все термины вылетели из головы) и на МОПСАХ ВЕТЕРИНАРЫ ЗАРАБАТЫВАЮТ ДЕНЬГИ!!!Да, наша ошибка, нам бы сделать выводы и бежать из этого места без оглядки!!!Животное обезболили, оно скачет довольное, мы счастливы, что счастлива наша девочка и ходим по плану на эти уколы. Но! При этом у неё появляется рвота непереваренный пищей, пропадает аппетит! Мы ставим в известность врача — реакция на препарат. Вдруг после курса этого препарата, встаём утром, собака «никакая», вялая. Бежим к врачу: принимает уже доктор Садреева (или еива) не запомнила правильность фамилии. Она ей ставит капельницу, берет на анализ кровь и отправляет в Москву. При этом ее тоже посещает луч светлого и она выдаёт версию, что у собаки внутреннее кровотечение(может, что проглотила?) Направляет нас в филиал на Маяковского. И тут опа! Наш любимый доктор, который проводила УЗИ! Мы ей говорим о том, что сказала нам вчера Садреева — ноль! Ноль того, что она приняла это во внимание и задумалась бы об этом! Срочно девочки с ресепшн ищут донора, нам делают переливание (собака обезвожена и обескровлена), капельницу. При этом несколько раз в день ей делают УЗИ! Ни чего не находят и вдруг наш доктор становится одержима мыслью отрезать ей матку (операция 17000 по ее подсчетам, вот он бизнес: капельницы, операция) Нам не жалко денег! Спасите собаку!!! Мы все отдадим, лишь бы была здорова (это наши слова, как мёд лились в ее уши). Муж вышел с ней на улицу, собака сходила в туалет и он возвращаясь говорит, что у неё чёрный кал (признак внутреннего кровотечения, как правило) Мы тут же говорим об этом доктору, та зависнув на несколько секунд, машет рукой и говорит, что потом разберёмся. Мы продолжаем ходить на дневной стационар, на капельницу, при этом каждый день собаку рвёт даже в клинике, аппетита нет, ставим в известность КАЖДЫЙ ДЕНЬ, что кал чёрный! Реакции -ноль. Между тем там же, нам проводит УЗИ другой врач, молча встаёт, вытаскивает в коридор врача (Садрееву) и о чем то с ней шепчется. На мои вопросы отвечает, что все расскажет врач. Спрашиваю: между делом, всквозь зубы — у собаки возможно желудочное внутреннее кровотечение! Протокол УЗИ нам не дают. Зачем? Затем, что обнаружили свой косяк? Это не важно, важно удалить матку. Она все зло! При этом каждую ночь у собаки болевые приступы. Об этом тоже мы говорим каждый день! В ответ пожимание плечами. Тут я уже на кануне операции зависаю на всех ветеринарных форумах, звоню другим ветам и что слышу в ответ: бегите от туда срочно!!! У вас что то с желудком!!! По своим каналам, по отзывам пошла на УЗИ к Маловой О и тут подтверждается все!!! Нам вообще уже ставят диагноз некроз сальника поджелудочной и говорят, что практически поздно. Срочно на операцию! При этом я несколько раз прошу посмотреть матку на наличие пиометры (все, абсолютно все там в норме!!!). Нас прооперировали, но мы упустили время. В результате лечения, которое тянуло время, в результате обезболивающих, которые нам назначили в начале, наша девочка не справилась (опять кровь, перитонит). Но ведь этого можно было избежать, прочитав грамотно УЗИ и назначив адекватное лечение желудка. Ведь в начале можно было помочь, можно! Ведь были же у ваших врачей светлые проблески! Мы вам верили, мы шли к вам за помощью! Вы можете нас стращать и судами, и полицией, кем угодно! Я не боюсь, я тоже не пальцем деланная. Вы можете заявлять моему мужу, что вы договорились с клиникой где нам делали операцию, что они не подтвердят диагноз (я не думаю, что они на это пойдут, лицо терять нельзя, к ним ходят много моих друзей (и не очень простых)). Бог вам судья! А другим, которые пишут тут в ответ хвалебные оды: посмотрела бы я на вас на моем месте. У меня практически убили семью. Я не могу прийти в себя (сердце), муж, мужик 45 летний плачет каждый день, про ребёнка я вообще молчу. Она только начала жить и тут же познала правду жизни, о том что все безнаказанно и можно договорится. Может это высокопарно, но оно так и есть

Представьтесь, Ваше ФИО и кличка животного и когда вы были на приеме?

Вет Эксперт. Они убили моего любимого всей семьей мопсика, своми уколами сделали то чего не было, две недели не могли диагноз поставить. Деньги брали время тянули, болезнь только развивалась. Их доктор узист Курбатова Ольга Генадьевна так и говорит на таких как мы они деньги зарабатывают. Узист у них просто ни чего не видит, понакупили оборудование пользоваться не могут. ЭТО ФАКТ!!! задумайтесь прежде чем обратиться!!!!! Спасибо могу сказать девочкам, которые договаривались с собакой донором. 12.02.2018 г. любимой Эффюши не стало.

Хорошо писать плохие отзывы с анонимных страниц, чтобы испортить мнение о клинике. Я лично привожу свою собаку Герду в ветэксперт, мне все очень нравится и отношение врачей и обстановка в самой клинике и цены демократичные.Ветэксперт вы лучшие, так держать!!!

Уважаемая, Резеда Микхатовна! У вас на руках выписка в которой написано дифференциальный диагноз: вывих левого плечевого сустава и коллапс трахеи и все это вам было проговорено и пояснено, что подтвердить или опровергнуть этот диагноз возможно только проведя компьютерную томографию. Более того после нашего с вами телефонного разговора я пообщалась с врачом из клиники в которую вас направили на КТ и который якобы отказал вам в проведении кт, после снимков в нашей клинике и узнала что вы туда даже не обращались, не звонили и были там последний раз более 3 месяцев назад. Что касается наших цен их никто и никогда не скрывает, наши прейскуранты висят на видных местах во всех наших клиниках, их озвучивают по запросу все администраторы и врачи!Юша очень милая и контактная собака. Мы надеемся что у неё все будет хорошо и ей не понадобится серьёзная помощь. Потому что с таким неуважением к врачам, я предполагаю,вам будет сложно найти клинику в которой вам захотят помощь!!!

Хотелось бы рассказать про бардак и беспредел в филиале пос. Залесный!!! Грязь, бахил нет, на столах шерсть(не подготовлены для следующего приема)Три большие собаки без намордников сцепились в приемной-это было что то ужасное, после чего администратору пришлось оказывать мне медпомощь, т.к. стало плохо (НЕ ПРИНИМАЮТСЯ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ)Цены!!! «Щедрые выходные дни» для сотрудников и пустой кошелек для хозяина! Даже в прайсе нет таких цен, и прежде чем, что то делать врач должен обговорить не только алгоритм процедур, но и их стоимость! На сайте для постоянных клиентов и пенсионеров скидки, даже не озвучили, и мы узнали позже! А самое главное, что заплатив не маленькую сумму — мы не получили необходимой информации, и нас направляют на следующее еще более дорогое обследование в другую клинику! Азат Габдулхакович,если вы такой дипломированный специалист, на рентгене не смогли рассмотреть причину, то грош цена вашим «бумажкам» Остался неприятный осадок(за любовь к своему ребенку-питомцу с тебя дерут и дерут) Спасибо огромное Марине Николаевне за проведенную операцию, все замечательно. Думали, что наконец нашли свою клинику, но последний визит в залесный и разговор по телефону с Воробьевой М.Н. разочаровал-теряете благодарных пациентов. ОБИДА,БОЛЬ,РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!

Ольга, спасибо Вам что нашли время и опубликовали ваш отзыв! В своей работе мы стараемся придерживаться новейших стандартов в лечении и очень благодарны Вам что вы доверяете нам своих самых любимых и дорогих пушистых членов семьи!

Пожалуйста представьтесь, напишите ваши ФИО и кличку кошки и дату приема, иначе мы не сможем ответить на ваш отзыв!

ВетЭксперт как я поняла недавно открылись на Ибрагимова 63А, где находилась другая клиника в которую мы изначально хотели пойти, по поиску в интернете название выдает Клиники 911, а по факту ВетЭксперт. Так как хотела пойти по рекомендации родного брата именно в 911, а попала в ВетЭксперт Не зная того. Разговор по телефону был таков: Добрый день это 911, на что ответили ДА ЭТО МЫ!!!. Ужасно!!! Просто обманули! На клинике нет вывески, просто надпись ВетПоликниника. Есть малюсенькая вывеска которую не видно, плюс ко всему когда несешь животное в руках и поднимаешься по ступенькам не обращаешь внимание!!! Я в первые была в подобном месте поэтому на это внимания не обратила. Сделали операцию, в итоге, шов загноился, второй раз не повела, побоялась, и что за поликлиника которая нарабатывает себе клиентуру за счет репутации другой клиники!!! УЖасно!!! Лечу до сих пор кошку, пришлось делать вторую операцию! На вашей совести, здоровье моей кошки, мои слезы и нервы!!!!

Клиника разнопрофильная или офтальмологическая? Да, Марина Николаевна специалист в своем деле. но ведь есть и другие болезни. Врачи часто меняются в этой клинике, на смену обученным приходят без опыта и начинают на наших питомцах набираться опыта и уходят и т.д. наверное,ей как руководителю что то надо поменять.

Клиника, это не ресторан! И в клинику я так понимаю вы не пришли, а только позвонили. И разговаривал с вами не врач, а скорее всего администратор. Чтобы привить животное, вам нужно принести паспорт и животное. И уже на приёме обсуждать все вопросы. Я например всегда так делаю.

Если Вас на пороге ресторана обслуживают по хамски и на повышенных тонах — вы пойдете в этот ресторан?

Такого офтальмолога, как, Марина Николаевна, вы не найдёте в других клиниках! И 800 руб. за приём у такого специалиста это недорого. На солнышко приём обычного врача стоит 600 руб.

Мда… удивился по факту звонка. Говорю мне прививку от бешенства. В ответ надо общую делать, говорю — нам не надо общую, нам надо от бешенства — мне в ответ, нет вам надо общую — чего вы спорите с ветеринаром, говорю — у нас уже есть рино, какие будут последствия для кошки если делать обую прививку с рино? — в ответ не знаю… Блин, кого вы набираете на телефон? это был раз, а два что то вы перебрали с ценником для приема офтальмолога — 800р......... специалист будет такой же как на телефоне?