Пишу свое мнение по работе с компанией ООО » Альфа Консалтинг» г. Казань. Ген. Директор Курц Алексей Викторович.Началось со звонка менеджера той компании. Затем приезжал сам Курц с менеджером и все красочно расписывал, лапшу на уши кидал, лишь для того, что бы скорее и максимально больше оплатили им. Предложили создать корпоративный университет. На ресурсе интернета нам создадут сайт, где, «гуру» сотрудники Альфа консалтинг, сами создадут учебную информацию для наших менеджеров, сами создадут тесты, для аттестации менеджеров после прохождения обучения. Нам, как работодателям, ничего не нужно будет делать, кроме того, как оплатить всю эту роскошь, чтобы менеджеры сами потом самостоятельно обучались. Затем у них в штате имеются бизнес тренеры, которые будут обучать наших менеджеров техникам продаж, работать индивидуально с каждым менеджером, что увеличит конверсию продаж. Разработают индивидуальные скрипты для нашей компании. Ой,
..столько всего обещали. Мы поверили в эту сказку, заключили договор и оплатили.И вот тут начинается самое интересное. Если до оплаты, сам Курц и менеджер связывался со мной по несколько раз на день, то после момента оплаты с их стороны не было сделано в наш адрес ни одного звонка, даже лишь для того, чтобы сообщить, спасибо, мы Ваши деньги видим. Не говоря о том, что завтра начнем работать.Спустя две недели после оплаты, я сама позвонила в ту компанию, и спросила, а когда же с нами будут связываться? Только после моего звонка, после напоминания о себе, началось улиточное движение. Меня уже тогда смутило их отношение к клиентам, и чему тогда научат их бизнес тренеры, если у них уже на этой стадии такое отношение к нам.В итоге, на протяжение больше месяца, обещанная с их стороны работа не была выполнена. Уже после настойчивых звонков в их адрес по вопросу, когда???? Когда все будет готово? И решения, Мы отказываемся с Вами работать, верните, пожалуйста, деньги, которые мы Вам оплатили, они за один день залили информацию, предоставленную нами. За пару часов, была залита вся информация!!!!!!!!!!! А мы этого, хорошими манерами, просили больше месяца. Директор Курц, на просьбу вернуть деньги, лишь рассмеялся в лицо и сказал, что он юрист, ничего нам возвращать не собирается, якобы у него нет денег, и мы ничего в суде не докажем. Вот такое отношение мы увидели себе, вот такому Курц хотел научить наших менеджеров. Да, кстати, по договору и по обещаниям, Курц должен был разработать и внедрить для нашей компании уникальную и индивидуальную учебную программу, учебную информацию, скрипты, которые мы должны были только утвердить. А на деле оказалось, что разрабатывала и предоставляла все сама лично, все крипты разрабатывали сами мы, все тесты разрабатывали сами, без помощи их тренеров. Все исходники были отправлены с моей электронной почты на их адрес. Получилось так, что все сама сделала, и еще за свою работу заплатила Курцу. На данный момент идет досудебный спор с Альфа Консалтинг в лице Курца Алексея Викторовича.Курц отказывается от возврата денег. Пожалуйста, будьте осторожны при выборе таких компаний, а от Альфа Консалтинг в лице Курца Алексея Викторовича БЕГИТЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Анонимный пользователь,
Компания Гидромакс групп является одним из ведущих поставщиков комплектующих для рукавов высокого давления в России и имеет собственное производство в Китае.Для улучшения продаж было принято решение нанять консалтинговую компанию. При сотрудничестве с компанией «Альфа-консалтинг» были внедрены инструменты, позволившие улучшить наши показатели по продажам.Были проведены такие мероприятия как:— Аудит системы продаж;— Кадровый аудит;— Создание новых документов для работы отдела;— Введение новой системы отчетности;— Введение новой системы мотивации менеджеров;— Введение чек-листа при телефонных переговорах с клиентами;— Проведение двух тренингов по продажам;— Отслеживание результатов с письменными рекомендациями.Выражаем благодарность сотрудникам компании «Альфа-консалтинг», особенно Генеральному директору компании Курцу Алексею, за профессионализм и глубокое понимание наших проблем и решении задач.
Станислав,
Наша компания занимается комплексным бухгалтерским обслуживанием юридических лиц в городах: Казань, Москва, Санкт-Петербург и др. Мы стремимся к постоянному совершенствованию и росту по всем направлениям. Регулярно обучаем своих сотрудников в целях улучшения продажи сервиса.Благодаря созданному компанией Альфа-консалтинг электронному Корпоративному университету, наши сотрудники могут обучаться не только на работе, но и дома, проходить тестирование, иметь скрипты в удобной форме.Кроме того, компания Альфа-консалтинг провела для нас несколько тренингов: Эффективные продажи, Клиентоориентированный сервис и Личная эффективность руководителя. После тренингов наши продажи значительно улучшились, менеджеры стали использовать новые инструменты, которые позволили увеличить продажи в следующем квартале на 54%.Выражаем благодарность за профессионализм тренерам-консальтантам компании Альфа консалтинг Алексею Курцу, Артуру Нуруллину и другим сотрудникам, которые работали с нами.
Намаев Фарук, Генеральный директор ООО "ПрофБухгалтер",
Нам очень жаль, что наш клиент Чиркова Елена Владимировна, Генеральный директор ООО «ВГК ПОЛИМЕР» предпочитает оставлять анонимные отзывы в Интернете вместо законных способов урегулирования разногласий. Действительно, с компанией «ВГК ПОЛИМЕР» был заключен договор на создание электронного корпоративного университета, при этом была предоставлена скидка в размере 50% и стоимость пользования Корпоративным университетом составила 32400 руб. за год, т.е. 2700 руб. в месяц. При этом создание самого Корпоративного университета и одного Учебного курса по продуктам компании (водопроводное и отопительное оборудование) с тестами и скриптами по продажам было создано по Договору бесплатно — по акции. В своем отзыве Елена Владимировна не отрицает, что и Корпоративный университет, и Учебный курс были созданы в срок — в течение месяца и размещены на ее ресурсе, то есть она имела возможность начать обучение своих сотрудников в оговоренные в Договоре сроки. (обучение по 15 учебным курсам-тренингам с автоматической системой аттестации сотрудников). Претензия Елены Владимировны состоит в том, что Учебный курс был залит после ее звонков и быстро «за пару часов». Для создания курса и скриптов в офисе компании «ВГК ПОЛИМЕР» работал бизнес-консультант Альфа-консалтинг в течение 3-х дней и еще около 2 недель потребовалось на оформление результатов работы. Елена Владимировна потребовала, чтобы Учебный курс был залит срочно, поэтому мы разместили его немедленно. Но это не устроило Елену Владимировну, она потребовала вернуть всю сумму по Договору, мотивируя это тем, что мы опоздали на 1 день и ее сотрудникам пришлось участвовать в создании тестов и скриптов продаж. Мы были не согласны с пропуском сроков, поскольку это не соответствовало действительности, а участие сотрудников в создании Учебного курса прямо предусмотрено Договором (без участия опытных сотрудников компании-заказчика невозможно создать практический курс для обучения новичков). В качестве примирительной меры мы предложили провести очное обучение (тренинг по продажам) сотрудников компании «ВГК ПОЛИМЕР» с тем, чтобы усилить компетенции менеджеров, надеясь на долгосрочное сотрудничество. Елена Владимировна ответила, что в связи с тем, что большая часть ее менеджеров уже не работает в компании, обучать некого и Корпоративный университет им не нужен, поэтому она требует вернуть деньги. Аргументы о том, что мы провели работу и готовы сотрудничать и после того, как компания «ВГК ПОЛИМЕР» наберет новых менеджеров, приняты не были. За 12 лет работы это единственный негативный отзыв. Нам очень жаль, что не удалось разрешить наши разногласия.Администрация Альфа-консалтинг.
Альфа-консалтинг,
Отзыв на тренинг «Эффективные продажи». Хотим отметить профессионализм тренера Алексея Курца. Его компетентность, понимание наших проблем, а также системный и упорядоченный подход к решению поставленных задач. В ходе тренинга были получены практические знания и решались конкретные задачи. Были сформулированы и отработаны на смоделированных ситуациях из нашей практике продаж скрипты: скрипт прохождения секретаря, телефонных переговоров, личной встречи и закрытия сделки. Кроме того было проведено несколько деловых игр и разминок.Результатами тренинга довольны и планируем дальнейшее сотрудничество. В настоящее время пытаемся внедрить наработки полученные в ходе тренинга, в повседневную работу.ООО «Промышленная Группа ТЕСЛА»
Эдуард Габдрахманов,
Добрый день!Хотим заключить договор с данной компанией, собираем рекомендации. Если честно, то Ваши первые негативные в сети! Сможете представиться? Сбросить свои контакты?
Анонимный пользователь,