Здравствуйте!просим прощения за предоставленные неудобства!наценки в нашем заведение не существует! Просим вас связаться с нами в Инстаграмм или вконтакте для исправления ситуация и выяснения о наценке!
Хан Булак,
Пришли услышав хорошие отзывы, но остались разочарованы…Шашлык холодный, жесткий, сухой, как будто его готовили неделю назад и просто подогрели. Порции маленькие, не вкусно. В чеке дописывают от руки сумму…Не советую никому!!!
Анонимный пользователь,
Хороший ресторан в центре Казани, шашлыки супер, очень уютная обстановка, минимум ожидания еды
Руслан,
Здравствуйте! Хотел коротко отметить профессионализм состава, вкусную и качественную пищу и уют ресторана Хан Булак! Всегда на уровне.
Анатолий,
Отмечали 26.06.18 день рождения дочери все понравилось!) отдельное спасибо официанту Эльвину за хорошее обслуживание! Еда была вкусная!) но есть проблема с парковкой
Сергей,
Здравствуйте.хотела выразить большое спасибо всему вашему коллективу за хорошее обслуживание 2.06.2018 нашей свадьбы.особенно официанту Роману,все было на высшем уровне и огромное спасибо за вкусную кухню,повара-коллеги
Наталья,
Зашли с подругой в хорошем настроении, заказали карбонару. Принесли что-то похожее на карбонару,но отвратительное по консистенции! Когда попробовала, поняла,что доедать не буду, но отказываться сразу не стала. Спустя 10 минут подруга предложила отказаться от блюда. Об этом сообщили официанту,он унёс полную тарелку. Затем подошёл и сообщил, что не будут убирать из меню, так как прошло много времени.. предложил позвать администратора. Он в свою очередь начал грубить,хотя мы разговаривали спокойно и вежливо. В итоге настроение испорчено, а после отвратительной карбонары подташнивает
Светлана,
Сама являюсь работником общепита, поэтому при столкновении с какой-либо неприятной ситуацией, в первую очередь пытаюсь понять сотрудника. Было такое ощущение, что официант — человек, проходящий мимо заведения, которого мы заставили нас обслужить. Внешний вид, принятие заказа и дальнейшее обслуживание — ужасно, первый раз в жизни я не оставила чаевые. Чашка была со сколом, ЧАЙНИК ВООБЩЕ ГОТОВ БЫЛ РАЗВАЛИТЬСЯ НА ГЛАЗАХ, весь в трещинах и сколах. Не советую никому данное заведение и надеюсь на принятие соответствующих мер. Кальян и кухня были вполне сносными.
Гость,
Приехали из Москвы, на праздник в Казань! мимо ресторана проезжали решили зайти! Кухня очень вкусная! Подача тоже красивая)) но есть минусы некоторые.. надеюсь они исправят свои ошибки) желаю вам удачи ребята!!!
Саша,
Проходили сегодня мимо ресторана Хан Булак, решили зайти. Что понравилось? — внимательный сервис, чувствуется забота; — быстрая подача блюд; — вкусный чай; — вкусные сытные блюда; — красивая сервировка; — чисто! Единственно, что — неудобно, что туалет на улице, когда с ребёнком! (Зимой)А в остальном всё отлично! Благодарим за Ваш труд
Галина,
Здравствуйте, мы в пн отмечали у вас свадьбу. Нам очень понравилось ваше заведение. Очень вкусная кухня, персонал отзывчивый. Теперь будем приходить к вам постоянно… спасибо ХАН БулаК ️ ️ ️
Мамед,
Здравствуйте! Редко очень пишу отзыв, но в этот раз не смог остаться равнодушным. Посещаю ресторан «Хан Булак» уже несколько месяцев и хочу сказать: очень вкусная кухня, приятный обслуживающий персонал, уютно и тепло даже зимой. Единственный минус: часто около ресторана стоят сотрудники ГИБДД. В Новый год мы с вами.Спасибо. Алексей Пичкалев.
Алексей,
Были 25.11.17 отмечали день рождения Обслуживания хорошее официант Магомед очень хорошо нас обслужил!Еда вкусная есть хорошая скидка каждый день Минус официанты в куртках и нету танц пола!!!
Ричард,
Спасибо за отзыв!очень приятно! Ждём вас вновь!
Хан булак,
Спасибо за отзыв! просим прощения за предоставленные неудобства! Мы работаем над собой и разберёмся с этой ситуацией!постаремся исправить все нарушения и ждём вас вновь для повторной оценки!
Хан булак,
Здравствуйте! Благодарю вас за то что есть такой ресторан в Казани! Обслуживание и кухня на высоте! Молодцы! Так держать!
Саша,
Приехали сегодня с вашего «ресторана» сидим с мужем в полном шоке…начнем с того, что были у вас много раз: с друзьями, с семьей…нам всегда все нравилось…Сегодня нашей дочке годик исполнился, мы решили его отметить у вас с родителями. Обслуживание было просто ужасное, не успевали всем сразу приносить блюда, одним приносили, другие сидели ждали, нас было 9 человек и двое детей, обслуживали нас сегодня 4 официанта, одни заходили другие выходили, то меню спрашивают, то зачем звали спрашивают, просим что то принести пропадают, жмем кнопку, ничего не приносят опять переспрашивают, это ужас какой-то…обслуживают В куртках на что Вы администратор Турал ответили, что на улице холодно, разве так должны обслуживать в ресторане, тогда хотя бы перед входом поставьте вешалку…теперь по поводу еды: салат хан булак ели у вас до этого он был такой вкусный и сытный, все хвалили его, на мое день рождение его заказывали все были в восторге, а сегодня он был не вкусный то ли мясо мало то ли соуса, не знаю…суп пюре грибной заказали он вроде вкусный был но мне немного соленым показался овощи были тоже не красиво оформлены, как будто залежавшаяся, зелень вялая, теперь про рулеты из баклажанов,они были как будто тухлые, мы предложили их съесть администратору, он сказал, что это пармезан, конечно мы знаем, что бывают такие сыры, но не с таким же вкусом, что есть нереально, это не наши прихоти, все гости высказались, мы кстати официанта еще покормили баклажаном он был в шоке и выдержал из нашей кабинки, по поводу шашлыков они были раньше просто объеденье, а сейчас сухие не обжаренные до конца, мы раньше съедает их и нам еще не хватало…а теперь что…то ли у вас весь персонал поменялся не пойму. По поводу десерта, Вы Турал посоветовали нам штрудель он был очень сладкий его из гостей никто не съел до конца, в Инстаграмм у вас написано что в день рождение скидка 20 процентов когда я ее попросила Вы Турал сказали что что нибудь придумаете что думать то надо делать если пишите а то получается что мы ее выпрашиваем.В итоге нам скидку не сделали.Еще мы у них разбили вазу так а как она стояла за шторой и ее не было видно, ладно хоть ее простили. В общем вот так мы посидели очень обидно мне лично до слез, хотели сделать семейный ужин с родителями, а получилось вот что…очень жаль, что один из любимых наших ресторанов превратилось в непонятно во что…
Тамара,
Здравствуйте!) просим прощения за доставленные неудобства!мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и исправимся! Спасибо вам за ваш отзыв! Хотелось бы уточнить кто был вашим официантом?(если не трудно отпишите б нам в Директ Инстаграмм или вконтакте) спасибо!
Хан Булак,
Добрый вечер! Ходил в данный ресторан в течении месяца почти каждый день. Кухня на высоте, все шикарно. Но обслуживание, это просто ужас. Говорят одно, на деле совсем другое. Официанта не дозовешься, путают заказы. Очень много слов, а по факту ноль.В довершении всего, обсчитали со счётом..... очень не хочется, но придётся искать другой ресторан. Жалко, но хочется видеть хорошее отношение к постоянным клиентам, а не хамство. Надеюсь вы исправьтесь, и в скором времени, я смогу к Вам вернуться.....
Постоянный клиент,
Посетили не давно это заведенье, ушли голодные. Статус ресторана, а еда и обслуживание ужасное. Начну по порядку. Заказали пару салатов нарезку из фруктов и мясную, салаты принесли нарезку нет. Цены не дешевые, а еще если компания свыше 6 чел наценка 10% от чека, причем официанта пришлось ждать по пол часа. Заказали шашлык корейка из баранины. Одни кости принесли я такое вижу впервые ((((Заказали салат цезарь. Тоже одни листья салата и 2—3 шт сухаря. Вообщем расстроили. Не советую идти. Денег оставите и не поедите нормально. И вообще до статуса ресторан вам идти и идти. Не советую.Фото не могу приложить, не загружает комп, наглядно хотела показать(((((
Рамиля,