Плохо. Обсчитали!Were charged for a double portion of wine which was not requested. Chased by a security and were demanded to make an extra payment, regardless of made mistake. Very poor customer service for a restaurant in such a nice location. If you go there, make sure you double check prices and confirm volume of drinks against a reference.
Vlade S,
За такие деньги в других ресторанах, не говоря уже о комплиментах, обслуживают хорошо, еду приносили дольше обьявленного времени, хлеб принесли уже чуть ли не к чаю, на замечание официантка ответила: «а все» якобы она же принесла, сидели мы большой компанией с детьми заказали морсы, к ним попросили 10 бокалов из расчета только для взрослых, на что нам ответили что 10 это много, и на кухне не останется бокалов, хотя терраса была пустая, все в очень маленьких порциях и дороговато честно говоря, не смутила бы цена если бы не обслуживание, когда приносили еду остальные тарелки не убирали, убирали только салфетки со стола, благо их нам поставили вообще, в общем грустно все это что в самом центре прибывания туристов, так позорят Казань, я считаю что это все не придирки, а реальные замечания, мало того что официантка при подаче разлила немного соуса на пол и на спинку стула и решив его все равно подать промодчала, после чего я испачкалась именно об это пятно, в целом еда вкусная, но остывшая и маленькая, музыка хорошая, детская площадка, пледы, все перечеркнуло обслуживание, хочется думать что это только нам так не повезло и у них действительно был завал на кухне
Анонимный пользователь,
Приехали с Саратова. Отмечали день рожднье дочери в бахче июль 2016. Обслуживание отличное, весь персонал приветливый, живая музыка супер, кухня средняя, взрыва вкуса нет, плов хорош, шашлык не понравился, хуммус долек от идеала.
неля,
Хочу выразить благодарность за чуткое обслуживание,а так же приятную обстановку в Вашем ресторане!
Анонимный пользователь,
В субботу 21 октября я с подругами посетила ресторан Бахча. Решили зайти, выпить чашечку кофе с чем-нибудь вкусненьким. Были около 15 часов, ресторан пустой, мы и еще один столик… При этом ожидали обслуживания очень долго, пришлось даже поинтересоваться, не забыли ли про нас. Заказали 3 кофе капучино, американо, 2 штруделя с вишней и 2 пирога лимонных. Цены не хилые, а вот о качестве хочу рассказать. Жуть! Во- первых, в меню написано кофе капучино 270 мл, мы даже решили не многовато ли… А принесли маленькие чашечки, там, на наш взгляд, не было и 200 мл кофе. Вот тут то и началось самое интересное. Когда сказали об этом официантке, она вернулась с ответом от бармена, что в чашке РОВНО 230 мл, сделав паузу, 240мл. Мы решили проверить с администратором. И вот явился администратор с нервным вопросом » Какие у вас проблемы?». На что мы, естественно, сказали, что, похоже, проблемы у них… Администратор принес мерный стакан и чашку, в которую вошло вровень с краями 230 мл воды, да и то неполностью. При этом было сказано, что еще в чашку помещается 40 мл взбитого молока. Потрясающая наглость! Вода вровень с краями… После выяснения очевидной вещи, нам администратор заявил: » Что вы от нас хотите?». Поразительно, вместо того, чтобы извиниться, поблагодарить, что указали на ошибку в меню (о чем нам сообщила официантка, сказав, что это наверное опечатка), нам с раздражением сообщали о какой то пене, ее усадке и тд. Как можно уместить в чашку объемом <230мл кофе 270 мл???? Кроме того, пирог лимонный НЕвкусный, обычный пирог с горькой начинкой, зачем то подогретый! За 230 рублей, простой без заморочек пирог. Вот лимонные пироги заказываю во многих ресторанах- вкуснотища! А в Бахче не заморачиваются, главное, видимо, денег заработать. Штрудель тоже НЕ вкусный- обычный пирог, ни тебе тонких слоев, ни тебе мороженого, шарик сорбета, пирог из сыроватого теста и почему то одна китайка на палочке -варенье, и вуаля, 340 рублей в кармане! О как! Одним словом, отвратительное место! Не вкусно! Обслуживали долго! И никакой лояльности к гостям!
Елена,
Бываю периодически в этом месте, хорошее место, чтобы встретиться с давними друзьями и пару часиков пообщаться.
Kira,
Давно уж хожу туда, нравится что там всегда такая аура спокойствия, милые официанты и быстрые.
Klara,
Сначала позитив. Хорошее расположение. Есть детская площадка для детей. Удобные кресла (были на терассе). Остальное: принесли кривой нож. На столе не было специй / салфеток. Нож поменяли / набор принесли. Нет в наличии заявленных в меню напитков. Не принесли заказанное блюдо. Порции минимальные. И основное : все готовится очень долго… долго… долго… Ну честно не понимаю, почему рыбу готовят в два раза дольше, чем мясо.
Анонимный пользователь,
Заходила вчера к вам с семьёй поужинать! еда у вас очень вкусная, персонал приветлив и оперативен, в общем обслужили нас на высшем уровне Единственное НО-слишком высокие цены(Спасибо вам большое, хочу пожелать дальнейшего развития и процветания вашему заведению ️
Анонимный пользователь,