Тоже заказывала кухню в августе и до сих пор жду. Кто ещё пострадал? Давайте действовать коллективно!?
Альбина,
Заказали кухню 6 сентября. Звоним - 20,21 го никого нет в офисе.
Лена.,
Ужасный персонал, прикрывающий своё начальство!!! Не выполняют работу в срок, не решают вопросы по дефекту!!! Даже не отвечают на звонки!!! Уровень работы сотрудников равно нулю!!!Директора не бывает на рабочем месте!!!Не рекомендую эту фирму Зарета!!!
Анонимный пользователь,
У меня в квартире под кухню было отведено небольшое пространство возле балкона. Но несмотря на это смогли поставить мне функциональную кухню, которая вполне поместилась в этом закутке. Черно-белый дизайн и гладкие поверхности, люблю минимализм и строгость.
Екатерина Наумова,
Создается впечатление, что тебе хотят поскорее втюхать товар пока ты не успел вникнуть в суть вещей. Прочитав их договор видно, что компания по-минимуму берет на себя ответственность за возможные проблемы. Консультанты банально перестают брать трубку когда начинаешь звонить и уточнять почему происходит задержка с поставкой кухни. Сама же кухня плохого качества. Определенно хуже представленной у них в офисе. Выяснилось, что у фирмы на самом деле нет своих производственных площадок, отсюда и сбои сроков и посредственное качество. У них даже своих сборщиков нет. Пришедший к нам Сергей сказал, что это просто его подработка на стороне, а не официальная работа. На упаковке корпусов указан срок службы 5 лет!!! И это при их гарантии 10 лет!!! Конечно теперь уже поздно, но решил сравнить их кухню с другой. При равной стоимости получается, что в другом месте тебе дают всю технику впридачу к кухне, да и сама кухня лучше. По крайней мере представленные у них образцы. Очень жалею, что не проштудировал отзывы на отзовиках. Верить отзывам на их сайте нельзя. Но конечно по ушам они ездя отлично! Забалтывают так, что не можешь как следует вникнуть в суть дел. А затем поставлят вам откровенный ширпотреб. В общем не ведитесь на эту контору. Если вдруг сотрудники фирмы хотят опровергнуть мои слова, то я могу предоставить фото плохой кухни.
Рамиль,
Было дано: необходимость сделать новую кухню и ограниченный бюджет под это дело. С этими данными обратились в студию кухонь Заретта. Дизайнер Юлия предложила вариант из недорогого, но качественного ЛДСП Эггер – пример материала показала и объяснила, как за такой кухней ухаживать. В дизайнерском проекте сделала ящики побольше и упростила их, чтобы вышло дешевле. По факту получили красивую, вместительную и недорогую кухню, которая полностью соответствует и нашим запросам, и нашему бюджету.
Светлана,
Из своего опыта работы с компанией по производству кухонь «Заретта» могу сделать следующие выводы. Работают они собственно как и все мебельщики – долго и дорого. Есть положительные моменты — очень много внимания уделяется дизайну, конструкции, дизайнер почти день потратила на то, чтобы сделать проект и потом еще согласовывала его после того, как конструктор снял правильные мерки, так как я неправильно немного все замерила. Потом еще и сама ко мне приехала, посмотрела и опять вносила правки что мне нужно. Сразу предупредили, что заказов много, кухню придется подождать, поэтому лучше обращаться сюда заранее, а не в последний момент.
Юлия,
Для компании интерес только продать кухню,и кухню не самого лучшего качества,при установке кухни.установка их,оказалось не правильно замерили кухню и ящик не того размера,обещали разобраться в течение 10 дней,прошло больше месяца,кормят завтраками.тоже самое и со столешницей,которая попалась бракованная.
Аскар,
Заказывали здесь кухню. Выбрали именно салон Заретта, так как у них хороший выбор фасадов, много образцов. По ценам примерно как везде. Нас подкупил подход к работе, это первое место, где нас и вправду услышали и сделали не то, что мы сами на листочке за 30 минут с мужем набросали. Кухню изготавливали 25 дней, чуть раньше, чем по договору даже. Установка заняла 2 дня. Мне очень понравился результат, ни как не нарадуюсь. Успехов вам ребята!
Ленара,
Спасибо сотрудникам Заретта за качественную работу. Сделали из нашей маленькой кухни конфетку. Отдельно хотела бы поблагодарить Евгения, вот так должны работать люди, с душой, с профессиональными знаниями, с харизмой в конце концов. И проконсультировал профессионально по всем вопросам и дизайн-проект составил не типовой, учитывая наши пожелания. От нашего первого визита контролировал наш заказ до установки. Советую всем.
Елена Фахрутдинова,
Покупал здесь кухню месяц назад. На выходных установили. Получилось так как и хотели. Спасибо отдельное Юле за составление дизайн-проекта и Валере за качественную установку. Молодцы ребята, прям от души.
Алексей,
Сделали мне красивую кухню. Очень благодарна вам. Рэхмэт!
Альфия,
Кухня понравилась. Отдельное спасибо Юленьке, в нескольких местах подсказала как лучше сделать. По сравнению с другими салонами здесь и вправду консультируют, а не продают что есть. Из недостатков это сроки. Привезли кухню вовремя, а монтаж назначили только через неделю. Объяснили это большим количеством заказов. Поэтому оценка 4.
Мансур,
Хорошие кухни по доступной цене. Удобно что в центре находятся и есть своя парковка. Четыре раза к ним приезжали переделывали проект кухни, каждый раз жена что-то хотела изменить. Спасибо вам за терпение.Кстати был такой момент, мы не успевали ремонт доделать и соответственно кухню принять. Без проблем хранили у себя на складе полтора месяца. По звонку привезли и на след день установили. Приятно когда есть сервис.
Кирилл,
Большое спасибо сотрудникам салона. Кухня очень понравилась и родственники оценили. Мебель пришла вовремя да еще и с подарком-мойкой из камня. Сборщики оказались умелыми ребятами, собрали все за день. Хороший магазин кухонь, рекомендую.
Зульфия,
Повнимательнее посмотрите и найдете! Как неудобный вам отзыв- так нет заказа!
Анонимный пользователь,
Добрый день, уважаемый пользователь! Нами был рассмотрен Ваш отзыв о нашей компании и можем с уверенность сообщить, что на дату 19.12.16 г ни один договор с компанией ООО «Заретта» не был заключен, соответственно установка на 19.06.17 не производилась. С уважением к Вам, руководитель службы клиентского сервиса С.Ксения.
Ксения,
Заключила договор 19 декабря 2016 года. Кухню поставили и собрали с нарушениями технологического процесса 19 июня 2017 года. Меняли панели, плинтуса, Не соответствует проект исполнению на 80%. Согласований на изменения проекта не проводили. При этом оплата была 100% сразу после заключения договора. Пришлось менять кухонную технику. На претензию ответили отказом. Буду судиться.
Анонимный пользователь,
Zaretta, салон кухонь30 декабря 2016 г. был заключен договор на поставку кухонной мебели, уплачен аванс. Полностью предоплата была внесена в феврале 2017 г.На 12 июня 2017 г. кухня в полном объеме не доставлена и не установлена. Объем переделок: март – из двух навесных шкафов один не привезли, второй сделан не правильно; не установлены плинтуса столешницы; два фасада перевернуты вверх ногами; апрель – привезли навесной шкаф, который не подходит; привезли фасады – петли не с той стороны; май – видимо отдыхали, никаких работ не производилось; июнь – установили плинтуса столешницы; привезли фасады не подходящего рисунка. По поводу цен, приведу пример, подъемный механизм Blum HF Aventos 22/38 в смете стоит 19466,64 руб, а у официального представителя Blum – 6897,73 руб.Будем судиться.
Руслан Б,
Сроки не соблюдают, менеджеры постоянно меняются, реальная кухня далека от дизайна. Не советую, пожалейте нервы!!!!
Анонимный пользователь,