жкх Сервис

Непонятно как-то все!

Вы правы!Купили оборудование и работайте напрямую с ЖКХ.У Вас что есть лишние деньги на ветер.Все франшизы на 90 процентов убыточны.Я сам в курсе как конструируется данная франшиза.

Михаил, если ваша так называемая франшиза приносит баснословную прибыль, то почему же столько негатива на вашу «франшизу»?

И чем же закончилась история Анны и компании!?

Хотел выразить признательность компании ЖКХ СЕРВИС, ребята молодца! Мы благодарны им, довольны их поддержкой, консультацией на всех этапах общения с нашими Ульяновскими ТСЖ. Ребята отзывчивы, юридически грамотны, мы всегда на связи с ними. Много нового узнал, до этого занимались чисткой канализации. Выбрали их и не жалеем, оборудование лучшее на сегодня у них. Работаем тремя комплектами уже. Покупали у ЖКХ СЕРВИС оборудование, поломки бывают, но все оперативно устраняется по гарантии, сервис, все есть. Решили оставить отзыв в защиту и поддержку ребят жкх сервис, а то читаю и удивляюсь, что что то не так у кого то. Они к нам в Ульяновск приехали и помогли выступить в комитете жкх! Спасибо компании ЖКХ СЕРВИС за совместную работу. СК ЭЛИНА, Иван, г. Ульяновск

Отзыв очень похож на недобросовестную конкуренцию...... Мы всегда предоставляем контакты партнеров и не обещаем золотых гор! В часности Роман, не занимается продажей франшизы, а запуском и обучением партнеров! Как вы интересно смогли с ним пообщаться до заключения договора? Аналогичный, вопрос по оборудованию.... предложили бы сразу, какое оборудование купить и контактный телефон оставили.... Жаль, что некоторые конкуренты опускаются до подобного(((

Хотел приобрести франшину у этой конторки, общался с романом — всё рассказал красиво, прям как в сказке, что они зарабатывают миллионы на этом бизнесе и их партнёры катаются как сыр в масле.Теперь по существу — предлагают так назаваемую франшизу, что это такое и что в неё входит вы не узнаете до тех пор пока не переведёте им свои деньги. Мне удалось пообщаться со «счастливчиками» которые повелись на этот развод и я был очень удивлён тому что по франшизе они продают набор визиток и скрипт для общения с клиентами :). А ведь всё это стоит немалых денег. Развод чистой воды.Я запросил у них договор и был очень удивлён его содержанием, после анализа моим юристом выяснилось что договор полностью написан под них и в нём много уловок и подводных камней, по которым вы в любом случае окажетесь не правы! Подумайте сто раз прежде чем обращаться к ним и подписывать договор, если вы решили заняться ограничением водоотведения, то вам достаточно купить оборудование без так называемой франшизы и то, оборудование покупайте не у них, так как по отзывам людей которые приобрели данное оборудование называется Дигер или Тритон оно стабильно, раз в месяц ломается и вам придётся отправлять его на ремонт в казань, а расходы по доставке оплачивать будете ВЫ! Также если оборудование сломается в момент когда вам нужно снять заглушку, а снимается она в течении 3-х дней и никого не волнует праздничный это день или выходной вы нарвётесь на жёсткие санкции от управляющей компании и роспотребнадзора.Если у кого возникли вопросы, то пишите их здесь, мы всё подробно обсудим.

Я понимаю, Михаил, что после отрицательного отзыва хочется оправдаться. Если бы ваши менеджеры были настолько эффективны, как вы пишите, то все франчайзи с удовольствием платили вам за их работу. И это логично. Сейчас они способны делать только пакостные рассылки, которые также не эффективны, портят вашу же репутацию и заставляют отвечать аналогичными поступками.Суд это Лучшее предложение! Вот там и докажем кто кому сколько перечислял, а главное за что!

То,как вы излагаете данные называется оппортунизм. В своих комментариях я даже ничего не преувеличила, хотя могла. Ещё раз поясняю. Причина, по которой ваши франчайзи «пропадают» это отсутствие выполнения обязательств с вашей стороны. Мы это обсуждали. Какой смысл платить вам роялти ежемесячно, если ваш менеджер за 6 месяцев не заключает ни одного договора? Не даёт ни одного тёплого контакта? При обсуждении этих проблем, вы всем говорите «все будет, но только завтра». Именно поэтому франчайзи уходят на самостоятельную работу. Сожалея, что пришлось выкладывать 300 000 за дизайн визиток. Когда вы говорили, что «оборудование ломается только у вас», вы умолчали, что у других франчайзи оно не ломается только по одной простой причине. Количество установок 0! Выполняйте обязательства по договору.

Анна, очень рады, что на связь вы вышли хотя бы тут… еще раз просим Вас ответить на заданые ранее вопросы от 18.04.17 г. (копия письма далее по тексту)Добрый день.Анна,в ходе проведения проверки Службой безопасности ООО «ЖКХ СЕРВИС», были выявлены некоторые недопустимые факты, по которым мы хотим получить от Вас ответы.Так же накопились вопросы по текущей деятельности,как по предмету Лицензионного договора, так и общие вопросы, ответы на которые мы хотели бы получить так же в самое ближайшее время.Во вложении следующие документы:1. акт_от 06.04.17 ДЕМОНТАЖ.docx; счет_от 06.04.17 Демонтаж.docx СЧЕТ № 119 от 06.04.2017 ООО «Управляющая компания „Северное“ — 6500. Не учтен.2. Раздельные счета и акты (по этапам) ООО УК „Гарант ЖКХ“ СЧЕТ № 115 от 06.02.2017 60 000 рублей и 25 500 рублей. Письмо от 20 фев в 20:12 Не учтен.3. Реестр+ Счет+АКТ, ЖКХ Сервис.docСЧЕТ № 112 от 27.02.2017 16000 рублей Плательщик: ООО «Управляющая компания „Северное“ Реестр, счет Не учтен.4. Счет на оплату № 114 от 03 февраля 2017 г. 48500 рублей. Не учтен.5. Счет на оплату № 116 от 13 марта 2017 г. 10500 рублей. Не учтен.6. Корректировка Счет от 03.03.177. Уведомления за 3 дня tdagroun@mail.ru Не учтен. Остаются вопросы.8. Сверка по должникам ЖКХ Сервис. Красноярск Надежда Панина ООО УК „Советская“ 112 квартир снято с работы -закрытые после первого уведомления 112000 Не учтен. 106 квартир на 2-е уведомление Не учтен. Остаются вопросы. 20 мар в 9:429. Письмо в ЖКХ Сервис Реестр должников УК Северное (2) 19 адресов Не учтен.Март 2017.10. Плательщик ТСЖ «ТД Агроуниверситет» СЧЕТ № 117 от 23.03.2017 6 500.00 рублей. Учтен. Нет оплаты роялти.11. Реестр ЖКХ сервис 23 адреса не учтены в системе. Сумма 32000 рублей. необходимо разобраться Март 2017.12. СЧЕТ № 118 от 27.03.2017 ООО «Управляющая компания „Северное“ 32000 рублей. разобрались — Не учтен. Март 2017.13. Письмо в ЖКХ Сервис 3.doc ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ „СЕВЕРНОЕ“ 19 адресов Не учтен.Март 2017.14. заявка на уведомление за 30 дней от ООО УК «ЖилКомРазвитие» скан. копия с подписью и печатью заявка № 4 на проведение работ 49 адресов реестр не учтен в системе. 31 марта 2017. (Здравствуйте! Анна, направляем заявку на вручение уведомлений. Просьба сформированные уведомления отправить на данный адрес для подписания.Контактное лицо: Владимир Васильевич Иванов, тел. +7 902 914 96 60.)Данные бизнес процессы не учтены в срм системе, что наводит на вопрос об укрытии фактических поступлений на Ваши расчетные счета, в связи с чем данные предоставляемые вами по поступлениям возможно недостоверны, в следствии мы не до получаем роялти на основании Лицензионного договора. Просим разъяснить эту ситуацию.Вопросы по текущей деятельности:1. Ваша последняя отправка подменного оборудования была осуществлена совместно с фекалиями, зонд Вы продержали у себя 2 недели, при этом Ваше оборудование было полностью в исправном состоянии. Нами были понесены издержки на на предпродажную подготовку подготовку зонда (полировка, ппп, стоимостью — 2100 руб.) По какой причине зонд был нам отправлен в таком состоянии? В связи с чем он был отправлен в грязном виде (с фекалиями на самом зонде)?2. На сегодня поступила информация от потенциальных и существующих партнеров, о том, что Вы характеризуете наше оборудование как очень плохое и некачественное, которое постоянно ломается и им невозможно поставить заглушки. В виду этого потенциальный партнер из города Томск, отказался с нами сотрудничать, город Ставрополь затянул оплату оборудования, город Набережные Челны после общения с Вами запрашивает рассрочку на поставку оборудования говоря о том, что она постоянно ломается. Такая же обратная связь от существующих партнеров Смоленск, Псков, Киров. При этом у Вас возникали вопросы хоть раз по поставке подменного оборудования? Оказывает ли кто то еще такой сервис по гарантии? В связи с чем такая обратная связь нашим потенциальным партнерам и существующим франчайзи?3. Коммуникации с руководством компании ООО «ЖКХ СЕРВИС», отсутствуют, по каким то причинам уточнения «все ли у нас хорошо» осуществляется через подчиненный персонал — Ильшат Оксана. В чем сложность обсудить текущую ситуацию с руководством?4. Из отраженной информации в СРМ системе, которую согласно Лицензионному договору должны вести все франчайзи, около 600 лицевых счетов в работе и из них ограничение водоотведения запорными элементами осуществлено в количестве — 16 — ти ограничений. Мы не работаем только по уведомительной процедуре, мы работаем комплексно, то есть уведомляем и ограничиваем водоотведение. Данный факт является нарушением условий Лицензионного договора. Вы знали об этом?Вопросы по предмету Лицензионного договора:1. Оплата роялти осуществляется до 10 числа месяца следующего за отчетным. Поступлений за март, до 10.04.2017. не поступало. Оплата роялти задерживается регулярно. С чем связаны задержки?2. По марту присутствуют счета, акты, договора, подготовленные не сотрудниками ООО «ЖКХ СЕРВИС», вы сами готовили данные документы?3. Поступления на Ваши расчетные счета за март — данные не предоставлены. Поступлений от Коммунальных организаций в марте не было? Просим предоставить выписку о движении ДС по Вашему р/с за первый квартал 2017 года. Когда сможете предоставить? Данный запрос обоснован на основании Лицензионного договора, в целях сверки корректности выставляемых счетов по роялти.4. На сегодня Вам был направлен акт сверки взаиморасчетов, когда Вы сможете подписать и отправить его нам?5. Сумма дебиторской задолженности от Вас к нам составляет 150 000 руб., в рамках Лицензионного договора сроки оплаты просрочены. По устным договоренностям было решено разбить оплату данной суммы частями, было оговорено, что Вы предоставите график погашения еще в ноябре-декабре 2016. Данный график предоставлен не был. Когда будет закрыта данная дебиторская задолженность/предоставлен график платежей?Дополнительные общие вопросы, на которые так же хотелось бы получить ответ:1. Как мы понимаем ни корпоративная почта, ни срм система «вам особо не нужны», вы готовы вести данную деятельность самостоятельно?2. Что подразумевается под словосочетанием «крысиная возня» и с чьей стороны это происходит и почему?3. По вопросам развития компании в целом. Производство запустило серийный выпуск телевидеоинспекции, элетромеханическую чистку, мы представлены в 40 регионах РФ и отрицательного ничего не происходит, напротив доля присутствия только растет, на основании чего происходит обсуждение с другими участниками процесса о нашем закрытии? Кто высказывает тревогу и опасение на этот счет?Анна,по одному лишь из вышеперечисленных фактов мы оставляем за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с направлением претензии по незакрытым вопросам, с последующим исковым заявлением и решением всех вопросов в судебном порядке.Убедительная просьба, дать нам развернутые ответы на все вопросы до 24.04.2017.Доступ ко всем ресурсам будет предоставлен по факту получения ответов.-- С наилучшими пожеланиями к Вам и Вашему бизнесу,федеральная компания ООО «ЖКХ СЕРВИС»

Анна! День добрый!1. Про Ваше развитие как вы говорите «забыли» после 18 -го договора с УК и более чем 700 должников переданых в работу… Причины — укрытие оборота с Вашей стороны, не оплата паушального взноса, роялти, невыполнение стандартов работы и не выполнение работ по установкам....2. Все гарантийные обязательства всегда нами выполняются и с этим, уверен согласится любой, кто приобретал Наше оборудование! Подмена в случае поломки 24 часа! Залог работы любого оборудования — это бережное отношение к нему!3. Все те, кто прошел полноценное обучение по установкам и\или был в Казани на обучение, подтвердят — чтобы заглушка держалась, ее надо правильно поставить, а не слушать монтажников которым «не удобно».4. Тогда почему Ваши контакты как успешного партнера долго передавались третьим лицам? И почему вы давали отличные рекомендации до момента пока не встал вопрос по деньгам? Или вы получали бонусы и взятки?5. Про наличие или отсутствие отделов могут судить те, кто с ними работает…6. Демо версия битрик не имеет таких возможностей как «конструктор документов, настройка бизнес процессов и т.д.» Это максимальная версия БИТРИКС 24.... не стоит утверждать то, в чем просто не разбираетесь… 7. Анна, даже по тем суммам роялти, которые от Вас приходили, можно судить о том, что вложения Ваши окупились..... не говоря о скрытых Вами оборотах!!!И главное — мнения всегда могут быть разные, но есть Арбитражный суд, который и поставит точку в Наших спорах!ЖКХ СЕРВИС

Компания активно продает франшизу и оборудование, обещая активную поддержку в развитии, техническое, юридическое сопровождение. По факту:1. Про развитие забывают после первых сделок (если и они случаются).2. Оборудование ПОСТОЯННО ЛОМАЕТСЯ!!!!! То одно вылетает, то другое, то третье, то четвертое, то пятое…На что компания говорит, что «это только у вас, у всех все работает».3. Заглушки НЕ ДЕРЖАТ! ЛЕГКО снимаются должниками. На что компания говорит «везде стоят, это только у вас».4. Контакты, обмен информацией между франчайзи компания НЕ ДОПУСКАЕТ, чтобы правда об эффективности их франшизы не вылезла наружу.5. Контакты для получения рекомендаций от действующих франчайзи НЕ ДАЕТ, поясняя это тем, что кто-то только начал работу, кто-то сам плохо работает.6. Юридические документы составлены неграмотно.7. В компании нет юридического отдела, о котором заявляется.8. Нет программиста, о нем тоже заявляется.9. В работе используют Демо версию Битрикс, которая постоянно виснет.10. За положительные рекомендации их оборудованию, предлагаю взятки («бонус»). 11. НИКТО из действующих франчайзи НЕ ВЕРНУЛ себе вложения!!! Компания заявляет, что окупаемость 2—4 месяца. При этом всем франчайзи говорят, что в других регионах все отлично развивается.12. В очень маленькие города продают франшизу по стоимости как для миллионника, заведомо понимая, что НЕ ОКУПИТСЯ.