Купила полусапожки и ушла довольная,одела через 3 дня и не смогла пройти и 15 минут в них,естественно торопилась на работу после садика,поэтому сквозь боль пришлось идти в них…домой на такси этим же вечером,до крови щиколотку стерла(ну где косточка).Сдавать в этот магазин обувь на экспертизу поехал муж,так как я даже в кроссовках с пластырем и то хромала и т.д.Прошло 3 дня,сегодня позвонили и самое интересное…Вам отказано в возврате,я говорю экспертизу уже провели,а как же дефект!?а мне говорят,что приезжал руководитель,посмотрел и сказал,что все с ними нормально,забирайте обувь и если хотите,то сдайте сами на экспертизу,я спрашиваю,а как он посмотрел внутри,просто глазами??Я не добилась конкретного ответа,была ли вообще экспертиза?!!Короче они просто продавцы и админы и от них ничего не зависит,им сказали и они сделали.Вот к 20:00 после работы и садика поехала туда,в итоге кроме заявления мужа 3 дня назад ничего нет,типо забирайте…Ну сдесь я совсем разозлилась,приехала тупо зря,простите зачем???если заявление на экспертизу приняли,почему обманывают,где экспертиза,почему я в пустую еду?ни бумажки об отказе,ничего нет…Я сказала,делайте,что хотите,звоните,обувь я не заберу без соответствующих документов или расписки об отказе с печатью и подписью!!!и только тогда директор по телефону,сказал,что сдаст в итоге на экспертизу,и интересно независимую или какую там время покажет,у них осталось 7 дней на это по закону,и доверия нет,так что в случае отказа поеду уже в независимую досудебную.Что вообще за шутки там,людей просто так гоняют, типо,может заберет с косяком обувь и отвалит,прям выбесило!!!да и еще до меня тоже возвраты были,муж говорил и сегодня девушка приезжала и аж до скандала!!!вот доиграются и еще моральный выплатят!!!
Ника,