Сходила я в TERRA VITA 5 августа на спа процедуру «Восточная сказка».По информации на сайте оздоровительного комплекса в процедуру входит: скрабирование перчаткой кессе, мыльный массаж, пропаривание в Rassoul с маской для тела из голубой глины и водорослями,душ Виши, увлажнение, фиточай. Начну с плюсов: раздевалки, полотенца, халаты все на отлично; понравилось пропаривание в Rassoul. Ну а теперь о том, что меня расстроило: сначала не было горячей воды, пришлось холодненькой водой ополоснуться после Rassoul; душ виши тоже был холодный, но потом наладили его; сами мраморные камни, на которых лежишь во время процедуры, были холодные, было некомфортно; у душа виши работают не все отверстия. Мне не увлажнили кожу и не было фиточая. По приходу домой, начала мазаться молочком для тела (так как кожа была очень сухая). Позвонила в центр и поинтересовалась про увлажнение, они мне предложили подьехать в течении дня на увлажнение (так как они забыли его сделать или просто не сделали).Приехать к ним в тот день у меня не было ни времени, ни возможности. Далее прикрепляю фото кожи после процедуры: натерли до царапин, до сих так хожу.
Leysan Kamilova,
Вчера с женой пошли в японский сюит.Стоит эта жесть 16200₽.Из плюсов :Приветливый ресепшн.Отзывчивый персонал.Массаж понравился.Минусы:Странно почему назвали японский сюит из японского только картина,какой-то японки.Мебель дёшевая.Из Хамама вода текла.Полы холодные.Кресла неустойчивые,не расслабишься.Стаканчики пластмассовые и простой воды нет пить.Магнитофон заедало.Включили гидромассажную ванну,а из отверстий вместе с воздухом вылетели хлопья грязи.Телефон не работал,пришлось выйти в коридор и просить персонал принести воды.Ужин вообще растроил,сейчас пьём активированный уголь,всю ночь тошнило.За эти деньги масса других достойных заведений.
Дмитрий,
Если хотите просидеть больше часа в ресепшн, чтоб услышать, что у них задвоение в записи, и вас не примут..- добро пожаловать! И при этом, никаких извинений! Что им помешало об этом предупредить, не понятно! Удивительная компания!!
Вероника,
НИКОМУ не рекомендую!!! 15 сентября заказала отдых в СПА СЮИТЕ » Альпийское шале» на 4 человек, плюс услугу » Царская баня» с целью отпраздновать день рождения
Стоимость 7500 руб. час
Подробно: Встретили хорошо, раздется пригласили в раздевалке при спортзале, дали 2 шкафчика на 4-х и 3 вешалки, очень тесно. В номере нет никакой посуды, ни чайных пар, ни каких приборов, даже ложечек
не говоря уж о чайнике, нет воды, за питьевой водой надо ходить в зону бассейна. Чайная церемония: подает парильщик, чай заваренный во френч-прессе, в бумажных одноразовых стаканчиках!!! Парение на сене: жиденько рассыпанная солома на одноразовой простынке, ты с нее встаешь вся в сене.. Я проходила подобную процедуру в других СПА — это всегда плотно набитый матрасик свежепахнущего сена. Медно-солевой пилинг по разумению парильщика: это комками наложенная на тебя соль, никто ее не растирает, что такое пилинг мастеру видимо неизвестно.. Я попросила ложечки, меня отправили в бар у бассейна, в наличии оказалось всего 3 шт., более вообще не предусмотрено и взять негде, через два часа девушка бармен стала заходить к нам с умоляющей просьбой вернуть ложечки
Тапочки одноразовые самого низкого качества, хуже я не видела, доп.полотенец в номере нет (вынужден сидеть в мокром, ну или идти искать), шапочек и белья одноразового было предложено только на двоих, В целом УЖАСНО!!! Хотя очень хорошая задумка и бассейн очень приличный
Персонал в целом вежливый и вопросы в общем-то не к ним, а к менеджменту комплекса.. Но менеджмента там видимо не существует!!!Сразу после окончания процедур я оставила отзыв на ресепшен и телефон.. Прошло 12 дней, никакого ответа
Светлана,
Приветствую всех! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении центра Терра Вита. Массаж мне делал профессионал высокого уровня! Её знания, добрые руки и ощущения после массажа- это гарантия моего возвращения в Терра Вита. Я благодарна за этот маленький отпуск в каждодневной рутине. Место милое и уютное, очень рекомендую посетить и прочувствовать! После каждого сеанса оздоровительного массажа чувствую себя на все 100. Появляются крылья, идёшь, расправив гордо плечи. Приятная атмосфера начинается с порога, тёплый прием, красивый интерьер. Хочется вернуться!
Евгения Маслова,
Терра Вита — удивительное место! У меня клубная карта не первый год, и мне всегда приятно сюда приходить. Это не просто тренажерка или спа-салон, это классный оздоровительный центр. Здесь ты получаешь гораздо больше, чем где-то еще. И, если разобраться, цены более чем справедливые. Даже если ты приходишь просто позаниматься в спортзал, ты можешь потом расслабиться в аквазоне, погреться в термах, отдохнуть в соляном гроте. Если нужны дополнительные услуги, я, например, обожаю массаж — то здесь, в Терра Вита, чудесные массажисты, которые могут делать любой массаж, от спортивного, до экзотических спа-массажей.Я видела отзывы о плохом обслуживании, но мне кажется, что это или вранье и провокация, или люди сами приходят с настроем поскандалить. По своему опыту могу сказать, что девочки на ресепшн всегда внимательные и приятные. Если возникает какой-то вопрос или нужно с чем-то помочь, а администратор занят, выручают девочки из клиентского отдела — очень любезные и воспитанные.Еще в центре есть детская комната, где дети не просто играют в сухом бассейне, а с ними занимаются педагоги. У них есть программа развивающих занятий — сказки придумывают, в кукольный театр играют, поделки разные делают.В общем, смело ставлю высшую оценку центру и рекомендую всем)
Мария,
Здравствуйте,мы с подругой были впервые в этом комплексе и решили попробовать хиромассаж.. На ресепшене не понравилось сразу отношение,гостей не встречают,приветливых слов не дождешься,пока сама не подойдешь. С одного админа к другому 150 раз отправляют. Был у меня подарочный сертификат на определенную сумму,от массажа оставалось немного и они даже не предложили варианты как поступить с остатками,правда оставалось совсем маленько,но все равно ни одни администратор мне не понравился,ни когда я звонила и общалась по телефону,ни при личной встрече!!!! Сам массаж нам понравился,но мы изначально опоздали и нам сказали сократится время у одного человека,но почему то одновременно массажисты закончили свою работу и быстро убежали,потом правда заглянули и спросили все ли в порядке? Когда мы собрались уходить,так же от админа ни слова прощания. Пока я сама не сказала досвидания,они так и продолжали прохлождаться!!!! Больше в это место ни ногой и другим не буду советовать.
Алина,
Была в этом месте дважды. Была на массаже у Марселя (очень понравилось) второй раз попала к другому специалисту — Римме. Понравилось не меньше. Не знаю про сюиты (это что вообще?), но в массажных кабинетах души работали оба раза, вода горячая была. В этот раз обязательно посещу еще раз, постараюсь дать комментарий.
Ольга,
Прочитала отзывы и была очень удивлена. уже два года являюсь членом клуба. Хороший центр, достойное обслуживание. Бывают незначительные мелочи, но это редко, и то ребята стараются сразу исправить ситуацию. Процветания клубу!
Оксана,
Ходила в Терра Виту вся семья. Первый ушел муж — сказал, что не стоит таких денег. Потом дочь — не сделали скидку на повторный абонемент. Теперь я после того, как в день моего рождения за бесплатный гостевой визит (пришли вместе с мужем, у которого, кстати до того был золотой абонемент) потребовали плату!!!!Передала абонемент дочери. У нее пропали все гостевые визиты. Не дали 2 месяцев за то, что привела подруг. Отношение просто ужас. Моя семья оставила кучу денег в клубе. За что такое? Я точно не заслужила за такие деньги такое отношение. Диляра
Диляра,
ТЕРРА ВИТА — это оздоровительный комплекс премиум класса! Персонал вежливый и улыбчивый, атмосфера приятная и дружественная, клиентов не много. Сауны и хаммамы — просто прелесть. Их здесь 6. Также есть душ Шарко, Бассейны,джакузи и фито-бар. всем рекомендую это прекрасное заведение. Здесь вы сможете поправить здоровье, подкорректировать фигуру и просто отлично провести время!!! :)))Маруська :)
Анонимный пользователь,