какая цена?
Миляуша Хуббева,
Самый плохой фитнес-клуб из сетевых в Казани. В раздевалках не хватает лавочек, чтобы переодеться, в душевой грязно, всюду на полу волосы, в холле не хватает диванчиков, чтобы присесть, а в гардеробе вечно нет номерков, приходится всю верхнюю одежду вместе с сумкой впихивать в узенький шкафчик. И ко всему прочему тренера, если не ведут групповую программу, сидят в своих телефонах не поднимая головы, либо равнодушно стоят, не проявляя внимания.....Короче дешевый фитнес за небольшие деньги.......
Анонимный пользователь,
Жарко как в аду, народу тьма, тренажеры все обшарпаные. Вместо того, чтобы слать смски о том, что абонемент стал еще дешевле, лучше бы предупреждали, что не даете полотенца.
Анонимный пользователь,
Я посещаю x-fit arena утром. Заявленный ими VIP статус далёк от истины. Обновили тренажеры, помещение, но работа их на том же уровне, спустя рукава. Душевые ужасные, туалеты грязные. Сегодня вообще не оказалось горячей воды и сауна не работала, после выхода из бассейна получилась хорошая закалка. Одно огорчение. Абонимент продлять точно не буду.
Анонимный пользователь,
Клуб не плохой. Минус: в тренажёрных залах душно, народу очень много и хамство тренера Ольги.Не однократно обращала внимание, как при персональном занятии занимает два тренажела и не подпускает желающих позаниматься. Тренер Ольга похоже относятся нормально только к платным тренировкам, остальные им мешают своим нахождением в зале))) безцеремонно выгоняет с тренажёра и посадить туда того кто ей платит. Причем незабыв оскорбить(((испортила настроение. Возможно организаторы забыли, что люди приходят в фитнес клуб получить заряд энергии, удовольствие, расслабиться и отдохнуть, а не выслушивать хамство и принебрежительное отношение. Администрация ни как не реагирует, похоже им все равно. При таком отношении рекомендовать не буду точно. От продления абонемента откажусь.
Альмира,
Отвратительная организация,никому не советую. Начну с того,что не смогла попасть в зал за неимением свободного ящика в раздевалке-стояла минут 20 и ключи мне так и не дали. У шкафчиков давка, очень тесно,на тренажёры очередь в любое время суток. Вводное занятие с тренером прошло мягко говоря не очень-то хотелось самой показать тренеру как нужно делать упражнения.По прошествии месяца решила отказаться от клуба и написала заявление на расторжение договора 2 ноября 2018 года,срок рассмотрения заявления-14 суток, менеджеры из отдела продаж неоднократно звонили теряя то один документ,то другой, пришлось приехать и завести копию паспорта (видимо компетенции не хватило сразу об этом сказать). На сегодняшний день 29 ноября деньги так и не поступили, разобраться в сложившейся ситуации отдел продаж и бухгалтерия не могут.
Ренат,
Позвонила 15. 11. 18г В клуб чтобы узнать цену на два абонимента,девушка перебивала на каждом вопросе и продолжала задавать вопросы так какбуто робот которому сама суть вопроса вообще не интересна.На мой вопрос дадите ли ли вы мне сказать?и ответие ли вы мне на мой вопрос? С ИРОНИЕЙ В ГОЛОСЕ СКАЗАЛА.. НЕТ!!! ПРИЕЗЖАЙТЕ ТОГДА И БУДЕТЕ СПРАШИВАТЬ.Я ГОВОРЮ СВЯЖУСЬ СВАШИМ РУКОВОДСТВОМ И ИМ ПРЕДЬЯВЛЮ ПРЕТЕНЗИЮ.ОНА С ИРОНИЕЙ В ГОЛОСЕ ХОРОШО ГОВОРИТ СООБЩАЙТЕ.ТАКОЙ РАДОСТИ И ПОФИГИЗМА В ГОЛОСЕ НИ В ОДНОМ КЛУБЕ НЕ СЛЫШАЛА КОГДА УХОДИТ КЛИЕНТ.ОНА ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ.И Я ПОНЯЛА А ЧТО ДЛЯ НЕЕ КАКИХ ТО 2 ГОДОВЫХ АБОНИМЕНТА НИ ОЧЕМ. ГЛУПОЕ ХАМСТВО НЕ ПРИДЕМ!!!!УДИВИТЕЛЬНО ПРОСТО
Гузель Митрофанова,
Смешно.. Прочитала комментарии за все время работы клуба. Занимаюсь здесь уже год. Но продлевать абонемент не стану. Ничего не изменится. В раздевалках не хватает скамеек чтобы сесть и нормально переодеться. Фены для сушки волос всегда не работают. В зале душно. Ведут групповые занятия неопытные инструкторы. Музыка и темп подобраны специально, чтобы не возникало желания прийти на следующее занятие. Техника выполнения не корректируется инструкторами. Такое впечатление что им вообще плевать на клиентов. Ваш клуб создан для персонала.. Сидят в телефонах, ну и сами тренируются для себя на тренажёрах. Посмотрите на их скучающие лица. У вас же есть видео наблюдение. В душевых воняет. Хамам часто не работает. В общем научитесь создавать сервис на высоком уровне.
Наталья,
Уважаемая Ирина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. В клубе обновленный состав профессиональных тренеров, все имеют сертификат персонального тренера, регулярно проходят корпоративное обучение и повышают квалификацию. Будем рады видеть Вас снова в нашем клубе!
Анонимный пользователь,
Массово поувольняли в мае всех инструкторов групповых занятий. Посещаю клуб 3 года. Нынешние инструктора не владеют методикой (пилатес ведут в кроссовках!!!!), количество посещающих резко сократилось. В клубе бардак! Продлевать абонемент не буду.
Ирина,
Ужасный клуб!!!Очень грязно,в душевых воняет.В хамаме ужасно пахнет.Тренажеры пыльные.Не кому не советую туда ходить.
Алина,
Прочитала отзывы и уже совсем не хочется идти в этот клуб. А ведь он совсем недавно открылся. Как можно в такой короткий срок так загадить клуб?
Анонимный пользователь,
Добрый день, Ольга!Мы уважительно относимся к каждому гостю нашего клуба и делаем все возможное, чтобы все клиенты неизменно оставались довольны качеством предоставляемых услуг. Мы обязательно рассмотрим Ваши замечания и примем необходимые меры по их устранению. Желаем Вам хорошего вечера и продуктивных тренировок.
Фитнес-клуб X-Fit,
Клуб не плохой. Минус в старых тренажёрах и хамство тренеров. Тренеры похоже зажрались и относятся нормально только к платным тренировкам, остальные позже им мешают своим нахождением в зале))) могут согнать с тренажёра и посадить туда того кто ему платит..)))(к сожалению не посмотрела имя тренера) испортил настроение
Ольга,
Добрый вечер, Филипп! Ваш отзыв очень ценен для нас. Приношу извинения за доставленные неудобства. Все недочеты в работе клуба мы стараемся исправить в кратчайшие сроки после обнаружения проблемы или обращения наших членов клуба. Если у Вас остались вопросы или Вы желаете пообщаться лично, всегда можете обратиться с любыми комментариями по работе клуба к сервис-менеджеру, либо передать просьбу связаться с Вами, через любого сотрудника клуба.Желаем Вам хорошего вечера!
Фитнес-клуб X-Fit,
с начала сезона барадак. Постоянный ремонт. Чтобы попасть в бассейн женщины ходят через мужскую раздевалку. Люди сырые вынужденны ходить через холодный холл. Уже месяц приходится стоять в очереди за ПОЛОТЕНЦЕМ??? зато ежедневно экскурсии для будущих членов??? может сначала создадим комфорт для нынешних??Хотя видимо все собранные деньги кочились. Так как большинство кардио тренжанров очень и бу и 4 штуки работаюто от Одного удлинителя от отчего постоянно вылетают. Не говорю о том что в мужской парилак постоянный запах чеснока. Короче кошмар
Филипп Малашин,
Ужасный клуб!!!! Если раньше я списывала все на то, что все впереди, ничего подобного, уровень абсолютно нулевой! Лучше переплатить и заниматься в клубе с лучшими условиями!!!!! Персонал неприветливый. Остался месяц до окончания срока абонемента, решила переоформить его на сестрёнку, чтоб она позанималась чуть чуть, так как у меня абсолютно нет желания туда ходить! Приходим в отдел продаж, встретили нас не очень, спросили про переоформление, началась процедура, и по ее окончанию нам выдают что мы должны 1200 рублей. У меня вопрос, за что????????? За то что, удалили мои данные и внесли данные сестрёнки?!!!! Это моя карта, хочу сама пользуюсь, а хочу и переоформлю ее на кого хочу, я за нее как бы уже заплатила, и немаленькую сумму! Теперь пройдусь по клубу в общем, душевые грязные, в раздевалках действительно не хватает скамеек, фены половина не работают, хамам общий для мужчин и женщин. Когда брали годовую карту обещали, что скоро откроется бар или кафе, прошел год, видимо обещания 3 года ждут! Про парковочные места молчу, неудобно если проходит футбольный матч! Парковка закрыта в этот день! Полотенца то есть, то нет! Вообщем с переоформлением карты это была последняя капля, к вам больше ни ногой!!!
Динара,
Занимаюсь спортом не первый год. Но такого отношения я еще не видела. Отношение тренерского коллектива, а именно «тренера» Владимира желает быть лучшим. На тренировках он проявил себя во всей красе!1. Абсолютное равнодушие к правильности выполнения упражнений (не обращает внимание на правильность выполнения упражнений)2. Принуждает к индивидуальным занятиям (простая выкачана денег).3. Хамское отношение к клиентам и абсолютное безразличие!!! Во время тренировок сидит в телефоне, вместо того чтобы качественно выполнять свои обязанности! ЛЮДИ, ЛУЧШЕ ПОТРАТИТЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ НА ПОИСКИ ХОРОШИХ ТРЕНЕРОВ, ЧЕМ ПОТОМ ВЫКИДЫВАТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР ИЗ-ЗА ТАКИХ ГОРЕ-СОТРУДНИКОВ!
Аделина Гайнанова,
За 8лет спортивной жизни была во многих клубах города.Этот клуб самый худший. Повелась на цену. Из 16ти душевых работает нормально только 3 душевых,в остальных стопр не держит лейку,шланги порваны до лейки вода не доходит. Невыносимый запах стоит в душевых. Это продолжается с апреля месяца.Несмотря на то,что клуб не работал во время конфедерации футбола целый месяц,не соизволили починить душевые. В зале кондиционеры работают кое как,очень душно в полную силу невозможно заниматься. Больше половина тренажеров не работает. Оснащение очень скудное, мало снаряги. А с парковкой отдельная тема:учитывая,что ходим не бесплатно,если какое нибудь мероприятие парковка для гостей клуба закрыта.
Анонимный пользователь,
Андрей — мой любимый тренер уже не один год. Жаль, что он уезжает в Москву в сентябре 2017 г.Тренировки направлены на всестороннее развитие, помогают обрести не только силу, но и выносливость.
Алена,