Фитнес-клуб Эпицентр

Фитнес центр отличный, все устраивает, но цены высокие. Больше не пойду

Инструктора хорошие. Сам клуб удобно расположен. Но залы маленькие. В кардиозал не попадешь. Всего 3 беговые дорожки (они еще и током бьют). В душе уже очень давно вода льется сама по себе то холодная то кипяток и не устраняют неполадку эту. Заявлена инфракрасная сауна, а там все лампы старые, грязные, эффекта никакого. Народу ходит полный клуб, а экономят на всем, даже на лампах экономят и в кардио можно по больше тренажеров поставить и сделать вид клуба по опрятнее немного

Занималась в данном фитнес клубе по принципу рядом с домом. Но с каждым разом все больше разочарований. Начиная со стойки ресепшена, где сидят абсолютно равнодушные и хмурые администраторы. Раздевалка просто мучение, никого комфорта. Тренеры постоянно меняются. Единственные достойные тренера по мне это Эля и Резеда. Мой совет закройте клуб на ремонт капитальный приведите порядок. И к вам потянутся клиенты. Желаю вам удачи

с каждым годом все хуже и хуже… столкнулась с руководством… клиенториентированность нулевая.. место мертвое, станки старые, кругом хамство. думают, что одни во вселенной…клиенты не нужны. Вечно ломаются тренажеры..если вас стукнет током на беговой дорожке-не удивляйтесь)) Маленькие раздевалки, много пенсионеров, вместо бассейна-маленькая лужица.Периодически была их клиентом на протяжении 2 лет, из плюсов-рядом с домом, остальное одни минусы.

Сегодня решила приобрести абонемент Персона+, заранее позвонила, попросила оставить карту для меня. Все началось с того, что уточнив про стоимость, мне ответили «там же написано!», не обратив внимания на явно негативный настрой, я все-таки приехала за ним. Девушка на ресепшене позвонила кому то и сообщила, что приехали за картой, а затем попросила подождать 10 минут. Хотя я не понимаю, почему я должна ждать?? Через 10 минут, вышла девушка с кружкой чая в руках, и поинтересовалась «сколько их там», после чего «первую», то есть меня, пригласили к стойке. Про улыбку и приветствие гостей клуба, я молчу. Люди приходили-уходили, мало с кем прощались. Апогеем стало то, что протянув карту, мне сообщили, что только наличными принимают. На мой удивленный взгляд, мне сообщили, что «вообще-то мы вас предупреждали». Я говорю нет, на что цокнув «как нет, вы даже записаны у меня. Принимаем только наличные, до 21.00. Досвидания». Я в таком шоке от сервиса, куда смотрит руководство??? Сейчас за каждого клиента держатся, тем более фитнес клубы на каждом шагу, и такое отношение… Можно было, как минимум извинится, за то что у ВАС неполадки с терминалом, и предложить выход из ситуации. Вежливо подсказать, где есть банкомат, к примеру. Так же можно было активировать карту сегодня, а оплатить при первом посещении. В общем, я, естественно, ни за что к вам не вернусь, и всем своим знакомым не посоветую. И помните, один не довольный клиент, уводит 10 клиентов!!! С удовольствием бы сообщила имя сотрудника, если бы на нем был бейдж.

Под клиента не подстраиваются. Категоричность и постоянный ответ нет. Навязывают дополнительные услуги в принудительном порядке. Хотите ходить на стрейчинг, будет в добавок тренажёрка и сауна. Не советовала бы вам.

Хороший фитнес клуб! Радует обширное расписание групповых программ, профессиональные позитивные инструктора! Удобный заезд и есть место, чтобы оставить машину. Атмосфера в клубе домашняя, девочки на ресепшене всегда с улыбкой отвечают на вопросы.

«Эпицентр» меня вполне устраиват. Находится рядом с домом, не трудно найти место для парковки автомобиля, профессиональные и отзывчивые персональные тренера. Все необходимые тренажеры в зале присутствуют и что самое главное, не приходится стоять за ними в очереди, как во многих клубах- конкурентах.

Ужас просто, маленькие залы и за такие то деньги. Не ходите