Алина, добрый день! Мы сожалеем, что случилась такая ситуация. Но повторимся, мы предоставляем БЕСПЛАТНУЮ услугу, именно поэтому для моделей у нас есть ряд правил, вы сами прикрепили скриншот и с ними согласились. В правилах, которые выложены здесь https://vk.com/topic-60168354_30878238, есть пункт:«3) Если вы не отвечаете на телефонный звонок и не перезваниваете (а мы ВСЕГДА обзваниваем за день) — мы ищем вам замену, потому что не можем оставить ученицу без модели. »Наш администратор вас не записал моделью на бесплатный макияж и соответсвенно не позвонил, вы пришли без записи. Именно поэтому все места были заняты и мы вынуждены были вам отказать.В любом случае, мы сожалеем что данная ситуация доставила вам неудобства и готовы предоставить 1 купон для абонемента в солярий.
Арина Котова,
Я записалась на макияж в качестве модели на 27.01 в 16:00. Переписку в виде скрина прикладываю(ниже переписка обрезана где оставила свой номер). На улице было -22 в тот день. Приехав на место узнаю,что я не записана. Объяснили это тем, что девушка не ответила мне в переписке ни да ни нет. Хотя после этого мы семей ещё переписывались. А я первый раз иду на подобное мероприятие, и не знала как и что нужно. В итоге все места были заняты, а пообщавшись с директором я услышала, что сама виновата, что не дождалась ответа и предупредительного звонка. Очень неприятная история.
Алина Шанти,